Продажа товаров и услуг — процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам.
В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии.
Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней.
Книга адресована всем занимающимся продажами — от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.

В программе "Продажа услуг, Инновационные стратегии продажи услуг эффективнее и прибыльнее" легендарный эксперт в области продаж" Джон Вон Эйкен расскажет Вам о техниках и приемах, которые используют он и его команда каждый день, продавая услуги и нематериальные товары. Его мудрость и опыт в продаже услуг помогли тысячам продавцов по всему миру значительно увеличить количество заключаемых сделок, размеры комиссионных и стать уверенней в себе.

Изложены теоретические основы товароведения непродовольственных товаров, рассмотрены вопросы стандартизации и сертификации товаров, приведены ассортимент и характеристика товаров, показатели качества, условия и сроки хранения товаров, освещены современные направления в организации торговли.

Настоящее издание содержит постановления Правительства Российской Федерации, устанавливающие правила продажи отдельных видов товаров, правила комиссионной торговли непродовольственными товарами, правила продажи товаров по образцам и дистанционным образом.

Предлагаемая книга соответствует Государственному образовательному стандарту и тематическому плану дисциплины "Товароведение продовольственных товаров".
В книге рассматриваются вопросы товароведения продовольственных товаров в современных условиях; приведены необходимые товароведу и коммерсанту сведения по всем группам товаров, а также по вопросам стандартизации и сертификации, информационному обеспечению, которые позволят работникам торговли принимать квалифицированные решения в коммерческой деятельности.

Основная цель этой книги — научить читателя методам планирования и принятия оптимальных решений в сфере розничной торговли Отличительной особенностью данного издания книги является то, что каждая ее глава включает материал о практических возможностях применениях World Wide Web в контексте материала данной главы В книге подробно описаны важнейшие проблемы розничной торговли, включая поведение потребителей, информационные системы, местоположение магазинов, операции, розничное предоставление услуг, аудит в розничной торговле, учреждения розничной торговли, практику использования франчайзинга, кадровую политику, технологические новшества и сети розничной торговли Книга будет полезной и менеджерам предприятий розничной торговли, и студентам соответствующих специальностей.

Издание представляет собой учебное пособие по дисциплине "Защита прав потребителей". Структура пособия полностью соответствует общегосударственному стандарту по спецкурсу "Защита прав потребителей". Пособие подробно освещает все вопросы, необходимые для изучения предмета: права потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг, на информацию об изготовителе; защита прав потребителей при продаже товаров, а также при выполнении работ и оказании услуг; юридическая ответственность за нарушение прав потребителей; процессуальные аспекты защиты прав потребителей и пр. Пособие предназначено для студентов вузов юридических специальностей, изучающих данную дисциплину, а также для всех интересующихся вопросами защиты прав потребителей.

В книге подробно рассматриваются правовое регулирование оптовой и розничной торговли, бухгалтерский и налоговый учет приобретения, движения и выбытия товаров; различные варианты согласования цены товаров и формы их оплаты; документооборот; расходы на продажу и складской учет.

Для бухгалтеров торговых организаций и индивидуальных предпринимателей.

От автора
«Некоторые хакеры стирают чужие файлы или целые жёсткие диски; их называют кракерами или вандалами. Некоторые из хакеров-новичков не заботятся об изучении технологии, они просто скачивают хакерский инструмент для взлома компьютерных систем; их называют script kiddies. Более опытные хакеры с навыками в программировании разрабатывают хакерские программы и рассылают их по сети и ББСкам. И ещё, есть индивидуумы, которые не интересуются технологией, они просто используют компьютер для захвата чужих денег, товаров или услуг. Не смотря на миф о Кевине Митнике, созданный медиа, я не злонамеренный хакер. То, что я делал, даже не было противозаконно, когда я это начал, но стало преступлением после принятия нового законодательства. Я всё равно продолжал это делать и был пойман.»

В книге дан постатейный комментарий к Федеральному закону от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд", с учетом всех внесенных в него изменений и дополнений (в том числе - Законом от 8 ноября 2007 г. № 257-ФЗ). Особое внимание уделено значительным изменениям, внесенным Федеральными законами от 20 апреля 2007 г. № 53-ФЗ и от 24 июля 2007 г. № 218-ФЗ.
Подробно рассмотрены все способы, которыми может осуществляться размещение заказов, проанализирован порядок судебного и внесудебного (административного) обжалования действий органов и организаций, являющихся государственными или муниципальными заказчиками.

Эта книга — исчерпывающий справочник и подробный самоучитель по интернет-маркетингу — рассказывает обо всех специфических особенностях рекламы и маркетинга в современном Интернете. Она поможет вам овладеть теоретическими знаниями и практическими навыками продвижения товаров и услуг, поиска информации, клиентов и партнеров, а также подскажет способы извлечения финансовой прибыли с использованием сетевых технологий. Во втором издании появилась дополнительная информация о виртуальных банковских картах, подробный рассказ об электронной платежной системе WebMoney Transfer. Также в текст книги были добавлены главы, рассказывающие о теории электронной торговли, партнерских программах и электронных биржах. Данное пособие призвано стать настольной книгой для менеджеров и руководителей предприятий, которые стремятся сделать свой бизнес еще более прибыльным, стабильным и процветающим.

Кол-во партов: 1
Залито на: deposit, ifolder

О книге: Эта книга — исчерпывающий справочник и подробный самоучитель по интернет-маркетингу — рассказывает обо всех специфических особенностях рекламы и маркетинга в современном Интернете. Она поможет вам овладеть теоретическими знаниями и практическими навыками продвижения товаров и услуг, поиска информации, клиентов и партнеров, а также подскажет способы извлечения финансовой прибыли с использованием сетевых технологий. Во втором издании появилась дополнительная информация о виртуальных банковских картах, подробный рассказ об электронной платежной системе WebMoney Transfer. Также в текст книги были добавлены главы, рассказывающие о теории электронной торговли, партнерских программах и электронных биржах. Данное пособие призвано стать настольной книгой для менеджеров и руководителей предприятий, которые стремятся сделать свой бизнес еще более прибыльным, стабильным и процветающим.

Создание рекламы — это целое искусство, требующее определенных знаний и навыков. Профессионалы оттачивают до совершенства различные аспекты рекламы, полируя и доводя до блеска каждую деталь. Производители, сталкиваясь с конкуренцией на рынке сбыта в борьбе за привлечение внимания покупателя, достигают невероятных высот. А потребитель, сам того не замечая, каждый день под воздействием рекламы делает выбор товаров и услуг...

Учебное пособие является кратким курсом по технологии хранения и транспортирования потребительских товаров, знания которых необходимы в практической деятельности товароведов и специалистов различных торговых организаций. В нем приводятся особенности классификации товаров по срокам хранения, факторы, обеспечивающие сохранение качества и количества товаров, условия, способы хранения и транспортирования потребительских товаров.

Издательство: Вильямс, 2005 г.1008 стр.Тираж: 3000 экз.

В книге вы найдете описание тщательно подобранного набора основных приемов и методов, которые часто используют менеджеры сферы обслуживания. Автор считает, что это позволит подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, "вооружив" их знаниями, пригодными к использованию в любых условиях. Особое внимание уделяется разъяснению глубинной сути процессов предоставления услуг и направлениям его изменения под влиянием новых технологий.

Книга объединяет три темы, тесно связанные друг с другом: возврат продукции, брак и его виды, гарантийный ремонт изделий, каждая из которых подробно рассмотрена с точки зрения правового регулирования, бухгалтерского учета и налогообложения. Тщательный анализ всех возможных ситуаций, возникающих в хозяйственной деятельности организаций при возврате некачественных и нереализованных товаров, списании брака, оказании услуг по гарантийному ремонту - особенность данного издания. Положительным качеством книги следует признать описание учета и налогообложения указанных операций у продавца и покупателя.

Издание предназначено для бухгалтеров и руководителей организаций, а также может быть полезно аудиторам, студентам экономических вузов и факультетов, слушателям специализированных курсов.

Книга `Загадки и тайны опционной торговли` - это путеводитель, способный провести заинтересованного читателя по замысловатым лабиринтам биржевой торговли опционами, демонстрируя поистине фантастические возможности в получении торговой прибыли круглосуточно, чего нельзя сказать о традиционных подходах портфельного менеджмента. Учитывая, что помимо столь удивительных обстоятельств, только опционы способны обеспечить действенное и эффективное управление рыночными рисками с качеством, несравнимым ни с одной торговой системой, вне зависимости от степени ее изощренности и совершенства применяемых методов, то понятно: здесь шанс, подлинно раскрывающий новые горизонты торговли.

"Моя 1-ая продажа" - Это универсальный набор подходов и стратегий, которыми должен владеть менеджер по продажам.
Все эти подходы Джон Вон Эйкен и его команда продавцов использует каждый день. И они помогают заключать больше сделок. Сделок на десятки тысяч долларов!