Это только кажется, что открыть свой магазин и заниматься розничной продажей - проще простого. На самом деле это целая наука, включающая в себя множество аспектов, в которых необходимо разбираться каждому бизнесмену, желающему создать успешное, процветающее, конкурентно способное торговое предприятие.

В учебном пособии рассматриваются инструменты и методы менеджмента качества используемые при осуществлении постоянного улучшения выполнения процессов (работ) на каждом уровне организации, проблемы проведения проверок (аудитов) систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, обсуждаются основные подходы к учету затрат, связанных с качеством. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям: 072000 - «Стандартизация и сертификация», 340100 - «Управление качеством». Может быть использовано при изучении учебных дисциплин: «Метрология, стандартизация сертификация», «Квалиметрия и управление качеством», «Стандартизация», «Системы менеджмента качества», «Статистические методы контроля и управления качеством» и др. Учебное пособие будет полезно также студентам магистратуры, аспирантам и специалистам хозяйствующих субъектов, занимающихся вопросами менеджмента качества.

Книга представляет собой уникальное и редкое для данной темы сочетание теории и практики. Автор рассматривает систему управления продажами в целом, а не "искусство продаж" или другие отдельные части процесса. Он затрагивает широчайший спектр вопросов: от построения организационной структуры отдела продаж до создания партнерской сети, при этом не учит, а щедро делится опытом, накопленным разными фирмами, и предлагает обсудить интересные идеи, связанные с организацией продаж и управлением ими.
Текст иллюстрируется множеством примеров. Несомненным достоинством книги является живой, легкий язык изложения. В приложениях вы найдете обзор наиболее интересной современной литературы по продажам и блок профессионального "продажного" юмора.

Этот популярный английский учебник содержит пять частей.
В первой части («Продажи») рассматриваются развитие и роль продаж в маркетинге, поведение индивидуального и организационного покупателей, стратегия продаж; во второй части («Техника продаж») — ответственность в области продаж, навыки персональных продаж, управление ключевыми клиентами, продажи, основанные на взаимоотношениях, прямой маркетинг и информационные технологии в продажах; в третьей части («Среда, в которой осуществляются продажи») - каналы продаж, перепродажи, продвижение продаж, выставки, PR и пр.; в четвертой части («Менеджмент продаж:») - набор и прием на работу, мотивация и подготовка кадров, организация и компенсация; в пятой части («Контроль продаж») - прогноз объема продаж, бюджетирование и т.д.

В этом учебном пособии рассмотрен широкий круг вопросов, касающихся управления персоналом, построения эффективных маркетинговых (и рекламных) коммуникаций с потребителями, а также оптимизации процесса продаж (коммерческой деятельности) организации и т. д. Это пособие предназначено для студентов вузов всех экономических специальностей. Кроме того, данное учебное пособие представляет интерес для практиков бизнеса, прежде всего для менеджеров среднего и высшего звена, желающих применять научные и практические методы управления предприятием.

Более 250 иллюстраций • видеофрагментов
более 180 страниц текста
• дикторское озвучание
• и гиперсвязи

Основы материаловедения Инструменты и оборудование 0бщее устройство автомобиля двигатель. Трансмисси| Ходовая часть. Рулевое управление Тормозная система. Электрооборудование гигиена труда и техника безопасности
30 уроков 60 контрольных вопросов 9 практических заданий

Данная книга - краткий, но исчерпывающий справочник, посвященный командной оболочке и базовым средствам командной строки двух операционных систем - Microsoft Windows XP Professional и Microsoft Windows Server 2003. Здесь рассматриваются все основные вопросы, связанные с выполнением стандартных задач администрирования из командной строки, в том числе настройка Windows-служб и управление локальными и удаленными системами, автоматизация мониторинга различных системных параметров, анализ и мониторинг процессов, управление дисками и файловыми системами, создание базовых и динамических дисков, а также RAID-массивов, конфигурирование службы каталогов Active Directory, администрирование TCP/IP-сетей и многие другие насущные вопросы.
Книга адресована системным администраторам и специалистам по технической поддержке Microsoft Windows XP Professional и Microsoft Windows Server 2003, а также пользователям, желающим детально изучить командную оболочку и инструменты командной строки Windows.
Издание состоит из 15 глав, приложения и предметного указателя.

Стратегический учет для руководителей
В современных предприятиях бизнеса стираются традиционные различия между финансовым и управленческим учетом. Прежний подход с упором на стандартизированные процедуры уступает место более гибким системам учета, позволяющим анализировать возможности контроля и воздействия на производство, имеющиеся в распоряжении руководителя. В книге отражены современные основы для финансового и экономического моделирования, планирования производства, включая общее управление качеством. Тема каждой главы рассматривается вконтексте принятия управленческих решений. Изложение методов иллюстрируется наглядными примерами. Для руководителей и специалистов предприятий и организаций, в также студентов экономических и финансовых вузов.

Lean Production, 6 Sigma, Balanced Scorecard, TQM, TPM и 5S, S&OP - эти концепции управления производством у многих на слуху. Но о том, как в действительности работают эти инструменты, книги чаще всего умалчивают. Книгу Константина Голоктеева и Ивана Матвеева выгодно отличает то, что в ней дается критический анализ широко известных теорий и методик управления, иллюстрированный реальными примерами из практики российского бизнеса. В работе отдельно рассмотрены корпоративные информационные системы, этапы их внедрения и оценка эффективности, а также концепция формирования IT-стратегий. Предназначается руководителям и сотрудникам производственных предприятий, а также всем интересующимся проблемами менеджмента.

Модуль «Управление инновациями» входит в состав 17-модульной программы «Управление развитием организации», впервые разработанной и изданной в России.
В модуле рассматривается основной спектр развивающейся сферы современного менеджмента, связанного с управлениями инновациями. Описываются инновационные стратегии (с момента их разработки до реализации), управление инновационными преобразованиями (в том числе проектное управление инновациями и реинжиниринг), излагаются проблемы выбора организационных форм инновационной деятельности, управления рисками и инвестициями.

С целью формирования у руководителей органов и подразделений внутренних дел практических навыков и умений управления персоналом в современных условиях предложен тренинг «Психология эффективного руководителя» (тренинг ПЭР), внедрение которого позволит оптимизировать деятельность руководителей ОВД и в целом повысить эффективность работы милиции.

Вам кажется, что управление своим временем - это что-то очень сложное? Вам кажется, что эффективно управлять временем сложно и уж точно не каждому под силу? Это не так. Данная книга содержит мало теории и много простой и понятной практики, но эта практика позволяет взглянуть на свое отношение ко времени под совершенно новым углом. Материал прост, понятен, логичен, а аналогии и примеры иллюстративны. А еще интереснее попробовать понравившееся самому - увидите, эффект не заставит себя долго ждать!

Автор, один из ведущих экспертов Европы в области менеджмента, всесторонне рассматривает феномен лидерства и показывает пути, которые могут улучшить способность руководителя понимать самого себя, мотивировать и поддерживать своих подчиненных. Анализируются такие проблемы, как естественная человеческая тенденция сопротивляться переменам; взаимодействие рационального и иррационального в поведении руководителей; жизненный цикл руководителя и преемственность руководства; утрата энтузиазма и апатия служащих; деструктивные стили руководства.

Настоящая книга является ценным руководством для каждого руководителя, ответственного за оценку, планирование, внедрение и управление франчайзингом как бизнес-стратегией.
Франчайзинг может предоставить компаниям мощный инструмент развития и повышения прибыльности.
Доктор Скотт А.Шейн, профессор экономики и предпринимательства, предлагает систематическую оценку преимуществ и недостатков франчайзинга и лучшие методы создания успешной франчайзинговой системы, получившие подтверждение на практике.

В пьесе «Как вам это понравится» Шекспир писал о семи возрастах человека.
В карьере руководителя, считает Уоррен Беннис, тоже семь «возрастов», и, чтобы не делать грубых ошибок, нужно знать особенности каждого.
Аудио версия статьи в Harvard Business Review

Вам кажется, что управление своим временем — это что-то очень сложное? Вам кажется, что эффективно управлять временем сложно и уж точно не каждому под силу? Это не так. Данная книга содержит мало теории и много простой и понятной практики, но эта практика позволяет взглянуть на свое отношение ко времени под совершенно новым углом. Материал прост, понятен, логичен, а аналогии и примеры иллюстративны.

Автор: Халан И.С.
О книге:
Кто-то скажет: управлять временем нельзя, так как оно неподвластно ни одному человеку. Да, конечно. Но мы можем управлять самими собой, чтобы извлечь максимальную пользу из имеющегося в нашем распоряжении времени. На самом деле, управление временем – это самоорганизация: способность планировать, поручать, организовывать, направлять и контролировать.

Эта книга воспоминаний известного мануального терапевта, который успешно лечил Гиммлера и пользовался полным доверием второго по значимости руководителя Третьего рейха. Керстен рассказывает о постоянных встречах с главой СС, об откровениях кровавого палача, виновного в гибели миллионов, и в то же время считавшего негуманной охоту на фазанов. Автор в своей поразительной книге дает всесторонний портрет руководителя карательного аппарата Германии, человека сложного и порой противоречивого.