Зачем была написана эта книга?
За долгие годы коллекционирование интернет-проблем и поиск решений этих проблем стало и привычкой, и хобби. Для слова не существует границ, поэтому я обеспечивал техническую поддержку многим жителям всего цивилизованного мира (впрочем, о нецивилизованном мире я тоже заботился, главным образом - в моём родном городке Кембридже, в штате Массачусетс). Я получал электронные письма со всех городов земного шара. Было даже одно от 18-летнего мальчика из Ливана, который, получив от меня помощь, решил назвать своего кролика в честь кролика моей дочери. (Я, разумеется, был польщён; так или иначе, теперь в Ливане живёт кролик по имени Полишинель.)
Но многим ли поможешь по электронной почте и по телефону? А ведь очень хочется поделиться своими знаниями со всеми.
Как пользоваться этой книгой?
В нашей книге 8 глав, в которых написано всё или почти всё про электронную почту и про спам, про то, как подключиться к Интернету, про беспроводные технологии, про хостинг, дизайн и блоги, про браузеры, про службы мгновенных сообщений (так официально называются сервисы типа ICQ), про то, как искать информацию в Интернете, про то, как обеспечить безопасность, про то, наконец, как делать в Сети покупки. Каждая глава поделена на разделы. Например, в главе про электронную почту Вы найдёте разделы, посвящённые наиболее распространённым неполадкам с почтой, спаму, Outlook и Outlook Express, Gmail и Eudora.
Я бы не стал читать эту книжку от корки до корки. Лучше сделайте так: сначала разберитесь с теми трудностями, с которыми приходится сталкиваться чащевсего, потом изучайте всё остальное.