Настоящая книга посвящена проблемам гражданско-правового регулирования отношений по оказанию услуг, опосредуемых обязательствами об оказании услуг. В работе исследуются объект и правовое положение участников данных обязательств, а также их основные права и обязанности...

Данная книга посвящена исследованию способов защиты прав кредиторов акционерных обществ в российском гражданском праве.
Впервые в отечественной юридической литературе рассматривается комплекс специальных способов защиты, используемых кредиторами акционерных обществ для защиты своих прав при внутрикорпоративных изменениях контрагентов: при уменьшении уставного капитала, реорганизации, изменении стоимости чистых активов, ликвидации и несостоятельности.
Анализируется ряд важных проблем, посвященных природе уставного капитала акционерного общества, роли и значению чистых активов, показана специфика специальных (корпоративных) способов защиты и информационных гарантий кредиторов.

8 ноября 2007 г. Президент РФ подписал Федеральный закон № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта". Закон регулирует отношения, возникающие при оказании услуг автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, которые являются частью транспортной системы Российской Федерации, и определяет общие условия перевозок пассажиров и багажа, грузов соответственно автобусами, трамваями, троллейбусами, легковыми автомобилями, грузовыми автомобилями, в том числе с использованием автомобильных прицепов, автомобильных полуприцепов, а также общие условия предоставления услуг пассажирам, фрахтователям, грузоотправителям, грузополучателям, перевозчикам, фрахтовщикам на объектах транспортных инфраструктур. Федеральный закон вступает в силу с 10 мая 2008 года.
Книга будет интересна юристам и руководителям автотранспортных предприятий.

Издание представляет собой учебное пособие по дисциплине "Защита прав потребителей". Структура пособия полностью соответствует общегосударственному стандарту по спецкурсу "Защита прав потребителей". Пособие подробно освещает все вопросы, необходимые для изучения предмета: права потребителей на надлежащее качество товаров, работ, услуг, на информацию об изготовителе; защита прав потребителей при продаже товаров, а также при выполнении работ и оказании услуг; юридическая ответственность за нарушение прав потребителей; процессуальные аспекты защиты прав потребителей и пр. Пособие предназначено для студентов вузов юридических специальностей, изучающих данную дисциплину, а также для всех интересующихся вопросами защиты прав потребителей.

В справочнике освещены общие вопросы доказывания в гражданском судопроизводстве и особенности доказывания по отдельным категориям дел. В пятом издании учтены новейшие нормативные акты и судебная практика.

Издательство: Вильямс, 2005 г.1008 стр.Тираж: 3000 экз.

В книге вы найдете описание тщательно подобранного набора основных приемов и методов, которые часто используют менеджеры сферы обслуживания. Автор считает, что это позволит подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, "вооружив" их знаниями, пригодными к использованию в любых условиях. Особое внимание уделяется разъяснению глубинной сути процессов предоставления услуг и направлениям его изменения под влиянием новых технологий.

Данное учебно-практическое пособие рассматривает правоотношения складывающиеся по поводу ответственности за нарушения законодательства о налогах и сборах. В том числе исследуются институт вины в налоговом праве, соответствующие нормативные правовые акты и правоприменительная практика. Описывается феномен вины в налоговом праве, выводы и конкретные предложения, рекомендации по совершенствованию правового регулирования налогового законодательства и использованию в работе правоохранительных органов.
Для студентов и преподавателей юридических вузов, а также всех интересующихся налоговым правом.

В работе, основанной на действующем национальном законодательстве России и нормах современного международного экономического права, рассмотрены основные этапы развития международного инвестиционного права, теоретические аспекты инвестиционных гарантий в международном праве, международная валютная система, механизм ее функционирования, институт валютного регулирования в международном инвестиционном праве.
В книге проанализированы вопросы, касающиеся валютных ограничений, изучен международный механизм правопреемства государств при наступлении некоммерческих рисков для иностранных инвесторов.
Для практикующих юристов, преподавателей, студентов и аспирантов юридических вузов и факультетов.

Нормы и правила эксплуатации жилых зданий; обязанности и права обслуживающих организаций; права и обязанности потребителей услуг ЖКХ. Это уникальное издание, в котором вы сможете найти ответы на все вопросы, связанные с ЖКХ. Справочник содержит безусловно полезную и необходимую для населения информацию: права потребителей жилищно-коммунальных услуг, порядок предоставления этих услуг, обязанности собственника жилища в многоквартирном доме, правила обслуживания и ремонта жилищного фонда, оплата, учет качества потребляемых услуг и многое другое. В издание также включен Жилищный кодекс РФ с самыми последними изменениями.

В новом издании научно-практического комментария к Правилам оказания услуг связи по передаче данных, к Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи и к Правилам присоединения и взаимодействия сетей связи для распространения программ телевизионного вещания и (или) радиовещания, последовательно комментируются статьи соответствующих Правил с учетом федерального законодательства и отраслевых нормативных документов в сфере связи.
Комментарий содержит анализ законодательства РФ в части, регулирующей отношения в области оказания различных услуг связи, примеров из правоприменительной практики и научных позиций.

В программе "Продажа услуг, Инновационные стратегии продажи услуг эффективнее и прибыльнее" легендарный эксперт в области продаж" Джон Вон Эйкен расскажет Вам о техниках и приемах, которые используют он и его команда каждый день, продавая услуги и нематериальные товары. Его мудрость и опыт в продаже услуг помогли тысячам продавцов по всему миру значительно увеличить количество заключаемых сделок, размеры комиссионных и стать уверенней в себе.

Книга объединяет три темы, тесно связанные друг с другом: возврат продукции, брак и его виды, гарантийный ремонт изделий, каждая из которых подробно рассмотрена с точки зрения правового регулирования, бухгалтерского учета и налогообложения. Тщательный анализ всех возможных ситуаций, возникающих в хозяйственной деятельности организаций при возврате некачественных и нереализованных товаров, списании брака, оказании услуг по гарантийному ремонту - особенность данного издания. Положительным качеством книги следует признать описание учета и налогообложения указанных операций у продавца и покупателя.

Издание предназначено для бухгалтеров и руководителей организаций, а также может быть полезно аудиторам, студентам экономических вузов и факультетов, слушателям специализированных курсов.

Данный документ представляет собой достаточно подробное описание основных аспектов внедрения технологии MPLS в сетях операторов для предоставления услуги "Виртуальная частная сеть" и производных услуг. В документе подробно рассматриваются вопросы, связанные с обоснованием выбора технологии MPLS-VPN; приведены примеры решения услуг по построению интранет- и экстранет-сетей, рассмотрены вопросы, связанные с предоставлением внешних услуг, Интернет и сетевого управления, аспекты, связанные с обеспечением качества обслуживания и трафик-инжиниринга, приведены различные варианты организации системы доступа и вопросы организации маршрутизации.

Рассмотрены вопросы лицензирования, стандартизации и сертификации в индустрии туризма и гостиничном хозяйстве. Дан анализ действующих нормативных документов, включая ГОСТы, применяемые при проведении сертификации туристских услуг и услуг гостиниц.

Продажа товаров и услуг — процесс психологический. Однако именно знаний психологии как раз и не хватает отечественным бизнесменам и торговым работникам.
В настоящей книге есть все необходимое для овладения эффективной техникой продажи товаров и услуг. В ней содержится большое количество приемов и рекомендаций, проверенных практикой в условиях стран СНГ и Балтии.
Материал книги апробирован на многочисленных практических занятиях и тренингах, проводившихся автором с продавцами всех уровней.
Книга адресована всем занимающимся продажами — от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов.

Как на самом деле создается и развивается бизнес услуг? Какие опасности подстерегают Вас при этом? Ответы на эти вопросы Вы найдете на страницах книги. Вы познакомитесь с реальными историями как успешных, так и провальных бизнес-стратегий.

Руководство по современному маркетингу услуг. Маркетинг услуг - одна из наиболее сложных сфер профессиональной деятельности.Вы не можете дотронуться до основного товара своей компании, услышать его или увидеть… Тогда как же его продать, стимулировать сбыт, увеличивать число продаж?

Рынок страховых услуг очень разнообразен. Страховку на сегодняшний день можно оформить практически на все! Многочисленная реклама различных страховых компаний, разнообразие предлагаемых видов услуг и тарифов могут сбить с толку даже искушенного потребителя.
Предлагаемое пособие поможет избежать потерь вашего времени и, самое главное, ваших денежных средств.