Книга Рудольфа и Кэтлин Вердербер – идеально сбалансированное теоретико-практическое пособие по психологии общения, которое выдержало на Западе десять изданий! Это лучшее на сегодняшний день введение в основы процессов человеческой коммуникации. Оно включает в себя базовые сведения по социальной психологии, по психологии межличностного общения и малых групп, влияния речевых коммуникаций на социальные процессы. Знания, умения и навыки, которые вы получите и освоите с помощью данной книги, помогут вам быть компетентным, успешным и эффективным коммуникатором в любой области общественной практики.

Общение - специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества: в общении реализуются социальные отношения людей, удовлетворяются потребности, достигаются различные цели.
Искусство общения - важнейший навык, которому стоит обучиться каждому из нас, независимо от того, где мы работаем и чем занимаемся. Чтобы стать мастером общения, важно развивать самые разнообразные навыки: это и ораторское мастерство, и умение управлять конфликтом, и навыки ведения переговоров, и подстройка к собеседнику, владение мимикой, голосом и жестикуляцией.

Цель изучения учебной дисциплины "Психология и этика делового общения" - способствовать формированию у деловых людей соответствующих психологических и нравственных качеств как необходимых условий их повседневной деятельности и поведения. Пятое издание учебника существенно доработано и актуализировано. Значительно расширился круг исследуемых проблем. Включена новая глава "Манипулятивные приемы общения". Новые тесты позволяют осуществить самооценку деловых качеств руководителя и определить индивидуальный стиль межличностного общения партнеров.

Тренинг "Камасутра общения. Удовольствие от движений" это практическое руководство по эффективному общению. В программе представлены техники, ocнованные на движениях, жестах и позах человека при разговоре. Изучив эти приемы, вы сможете сразу применять их на практике, и почувствуете, насколько проще вам станет общаться с людьми. Вы с легкостью будете добиваться взаимопонимания и научитесь получать удовольствие от самого процесса общения.

В этой книге собраны приемы общения, которым обучают разведчиков, политиков и менеджеров самого высокого уровня. К вашим услугам - нейролингвистическое программирование (НЛП), одно из самых действенных направлений современной практической психологии.
Под таинственными буквами НЛП скрывается дверь в мир психологического мастерства, виртуозного общения и эффективного управления.
Нейролингвистическое программирование научит вас внушать доверие, быстро "считывать" состояние собеседника, эффективно управлять людьми и событиями.
Эта книга - полезный инструмент, без которого сегодня не обойдется ни один "гений общения"!

Справочное пособие по специфике французского речевого этикета.
Под речевым этикетом в определении Н. И. Формановской понимаются «регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности».
Пособие включает русско-французский материал, отражающий основные ситуации непосредственного повседневного общения. Авторы предлагают варианты вежливого отказа от приглашения, просьбы, приказа, требования, запрета и другие клише, используемые в ситуациях общения.

Учебник ориентирован на решение двойной задачи: научить владению испанским языком в рамках основных лексических тем социально-бытовой сферы и познакомить с особенностями языка делового общения. Учебник состоит из 18 уроков, которые строятся на неадаптированных текстах современных испанских авторов. Каждый урок включает грамматический и лексический разделы, речевые и разговорные задания, а также тематический цикл "Деловой испанский язык", в котором представлен разнообразный текстовой и лексический материал по темам, связанным с деловой сферой общения. Грамматический материал дается преимущественно в виде схем, что облегчает понимание и усвоение материала.

Под речевым этикетом в определении Н. И. Формановской понимаются «регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности».
Пособие включает русско-немецкий материал, отражающий основные ситуации непосредственного повседневного общения. Темы: знакомство, приветствие, прощание, благодарность, разговор по телефону и др., связанные с этикетом ежедневного общения.

Настоящее пособие предназначено для желающих освоить современную испанскую разговорную речь и выработать навыки аудирования и общения. Оно построено с использованием живых лексико-грамматических моделей общения в современном испанском разговорном языке и представляет собой законченную историю в диалогах, разделенную на семь глав-уроков. В каждом уроке имеются лексический комментарий, лексико-грамматические и коммуникативные упражнения и словарь. Цель пособия - выработать у учащихся навыки свободного общения и восприятия неспециализированной речи на слух. К пособию прилагается кассета с аудиозаписью диалогов.

Ас общения и центр всеобщего внимания — это вы? Можете ли вы общаться с кем угодно в любой обстановке и при этом диктовать свои условия? Хотите ли вы сделать головокружительную карьеру, приобрести влиятельных покровителей, найти идеальную пару? Нет ничегопроще! Книга известного психолога Сергея Касаткина — это уникальный тренинг для людей, ориентированных на успех. Прочитав ее, вы избавитесь от страхов `сказать кому-то что-то не то`, научитесь говорить на языке тех людей, которые вас доселе не могли понять. Вы станете интересным собеседником, `душой` компании, любимцем противоположного пола... Да мало ли кем еще! С вами будут советоваться такие люди! Чувствуете, как вашим мечтам не терпится стать реальностью? Тогда `Мастер общения` ждет вас в своем мастер-классе!

В пособии рассматриваются теоретические и практические аспекты делового общения, культуры речи, ораторского мастерства, искусства спора. Характеризуются такие виды делового общения, как беседа, переговоры, презентация, разговор по телефону. Особое внимание уделяется технологии эффективной речевой коммуникации, национальным особенностям деловых людей, нравственным установкам общающихся. Содержится материал по риторическому самообразованию.

Справочник содержит 30 тем, в которых представлены стандартные фразы, употребляемые в типичных ситуациях повседневного общения.
Издание предназначено для широкого круга читателей, стремящихся совершенствовать свои знания английского языка.

Вы держите в руках незаменимую книгу - современный учебник общения, в котором суммированы все самые известные и беспроигрышные законы коммуникации. `Самоучитель общения`, написанный живо и остроумно, со множеством тренировочных упражнений, научит вас: виртуозно начинать разговор, грамотно строить вопросы и ответы, слушать и слышать собеседника, убеждать даже самых несговорчивых, внушать доверие самым недоверчивым, наносить точные коммуникационные удары, понимать язык жестов и пользоваться им, не допускатьроковых ошибок в разговоре, заполнить неловкое молчание остроумной историей… и множеству других коммуникационных находок.

Эта книга – уникальный методический тренинг для поэтапного освоения системы Дейла Карнеги. Система упражнений, приведенная в книге, позволяет быстро освоить все основные приемы и применять их максимально эффективно. До этой книги такого тренинга не было! И мало кто из читавших книги Карнеги может похвастаться, что умеет применять все приемы великого мастера общения на практике.

В учебном пособии излагаются психологические основы делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.

Учебное пособие освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов и стрессов, содержит психологический практикум.

Учебное пособие содержит краткие объяснения риторических правил, приемов, понятий, практические задания для приобретения и отработки практических риторических навыков. Основные задания пособия снабжены ответами. Книга будет полезна при изучении курсов "Культура общения", "Русский язык как средство общения", "Русский язык и культура речи".

С исчерпывающей полнотой в рамках соответствующего Государственного образовательного стандарта рассмотрены: социально-психологические основы делового общения, его природа; общение как коммуникация и взаимодействие; перцептивная сторона общения; деловой спор, дискуссия, полемика; деловые совещания и переговоры.
Отдельная глава посвящена конфликтам при общении (сущность и причина конфликтов, управление конфликтной ситуацией, предупреждение и ликвидация конфликтов).
Для студентов и преподавателей экономических вузов, руководителей предприятий всех форм собственности, менеджеров по управлению персоналом, работников кадровых отделов.

Об умении видеть людей насквозь рассказывают легенды. Но каждый из нас, не обладая этим уникальным даром, может составить представление об окружающих не только по их суждениям и поступкам, но и по их внешности.
Считается, что мнение о человеке складывается в первые 15-20 секунд общения, и за столь короткое время может возникнуть симпатия или неприязнь, расположение или недоверие. Знание бессловесного языка необходимо в наш век скоростей и постоянной спешки, чтобы успешно строить наши деловые отношения спартнерами и не забывать о радостях общения с близкими людьми.