Управление сервисами ИТ (IT Service Management, ITSM) развивается в России на протяжении последних пяти-шести лет, однако этот рынок еще недостаточно велик. Работающие в данной области компании не спешат объединить усилия и создать отечественные , хотя уже обладают квалификацией в сфере организации эффективной работы департаментов информационных технологий в различных отраслях. Между тем за рубежом накоплен солидный опыт в организации ИТ. В 80-х гг. британское Центральное агентство по вычислительной технике и телекоммуникациям (ныне OGC) разработало принципы эффективного использования ресурсов ИТ в государственных учреждениях страны.

Учебник представляет большой интерес для студентов гуманитарных вузов, обучающихся по специальности "Государственное и муниципальное управление", "Социальный менеджмент", "Экономика социально-культурной сферы", "Менеджмент в социальной сфере", "Менеджмент в сфере культуры", а также для аспирантов и преподавателей.

Тайм-менеджмент за 30 минут
О книге:
Цель книги «Тайм-менеджмент за 30 минут» — помочь читателю найти и блокировать основные каналы потери его рабочего времени. Сама книга построена так, чтобы избежать ненужных потерь времени. Читателю предлагаются тесты, вопросы в которых в ряде случаев содержат ответы. Вдумчиво прочтите вопрос, задумайтесь над ответом. Если Вы знаете, что Ваш ответ не соответствует действительности, это свидетельствует о том, что Вы уже начали работу над собой, выбрав тот ответ, который должен быть у хорошо организованного человека!

Результативный тайм-менеджмент
О книге:
Книга выдающегося американского специалиста по актуальным проблемам социальной психологии Б. Трейси включает в себя основные теоретические положения и методологию современного тайм-менеджмента — науки о рациональном планировании и использовании своего времени.
Для широкого круга читателей.

Технический журнал Ремонт и сервис - статьи на темы: компьютеры, сетевые технологии, диагностика и ремонт, программные средства, копировальная техника.

- О построении эффективной системы внутреннего контроля
- Организация и управление лизинговых компаний
- Оценка стоимости предприятия в системе финансового менеджмента предприятия
- Бюджетная обеспеченность как фактор устойчивого развития региона
и многое другое ...

Интегрированный тайм-менеджмент - необычная книга по управлению временем. Она не концентрируется на расстановке приоритетов и составлении планов. В реальном мире, где постоянные телефонные звонки, электронные письма, SMS, визиты начальства и реплики коллег ежеминутно отвлекают вас, лишь немногие способны организовать свою работу, чтобы оставаться изолированными от этих помех.
На самом деле эффективный тайм-менеджмент имеет дело с отношениями между людьми, а не с составлением списков текущих задач. Интегрированный тайм-менеджмент - это целостная система управления временем, задача которой - защитить вас и ваши интересы от бесконечных обращений к вам других людей, от их сиюминутных потребностей и ожиданий на работе и дома.

В книге изложены современные данные о клеточной теории, структуре ядра и хромосом, о функциях мембран (особенно плазматической), о вакуолярной системе, митохондриях, клеточном скелете, механизмах деления про- и эукариотических клеток, а также о некрозе и апоптозе.
Для студентов биологических специальностей университетов, педагогических, медицинских и сельскохозяйственных высших учебных заведений.

Журнал об устройстве, правильной эксплуатации и, самое главное, о ремонте телевизионной, видео- и аудиотехники, аппаратуры телефонии и оргтехники, бытовой техники, автомобильной электроники и т.п., словом, всего того, что служит нам дома, на работе, в автомобиле, на даче и что можно назвать потребительской техникой.

Журнал об устройстве, правильной эксплуатации и, самое главное, о ремонте телевизионной, видео- и аудиотехники, аппаратуры телефонии и оргтехники, бытовой техники, автомобильной электроники и т.п., словом, всего того, что служит нам дома, на работе, в автомобиле, на даче и что можно назвать потребительской техникой.

Предлагаемая книга — это практическое руководство, позволяющее поднять сервис на новый уровень, а также демонстрировать и усиливать бренд компании при каждом взаимодействии с клиентом. Авторов можно назвать первопроходцами в попытках ориентировать на бренд процесс предоставления услуг. Это трудная задача, требующая помимо кропотливой подготовительной работы по выявлению связи «бренд—сервис» огромных усилий — от воспитания рядовых сотрудников, менеджеров и высшего руководства до глубоких изменений корпоративной культуры. Джанелл Барлоу и Пол Стюарт показывают, как «пропитать» всю организацию ценностями бренда и создать узнаваемый стиль работы, соответствующий его обещаниям и имиджу.

Прослушав аудио-курс «Тайм-менеджмента ДляЛентяев», Вы узнаете:

- Почему тайм-менеджмент – это если не навык #1, то как минимум навык #2 для успеха.

- ГЛАВНУЮ, ОСНОВНУЮ, ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ и САМУЮ СИЛЬНУЮ идею, понимание которой принесёт Вам максимальный прогресс и эффективность......

Учебное пособие «Исследование систем управления» содержит рабочую про¬грамму, конспект лекций, программированный контроль знаний, а также глоссарий и литературу по дисциплине.
Пособие предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Исследование систем управления» по направлению 08050062 «Менеджмент» и специальностям 08050765 «Менеджмент организации», 08011165 «Маркетинг», слушателей программы МВА, аспирантов и соискателей, а также рекомендовано для студентов, обучающихся по другим экономическим и гуманитарным специальностям, заинтересованных в глу¬боком изучении методов исследования.

Основной учебник для специальности «Менеджмент туризма». Содержит программное изложение как общепрофессиональных, так и специальных туристских дисциплин.
Раскрываются сущность туризма как целостного объекта управления и многогранного явления современного мира, история зарождения и стратегия развития мирового и российского туризма.

Понятие "глобальная модерация" нельзя раскрыть, не отталкиваясь при этом от понятия "менеджмент".

МЕНЕДЖМЕНТ (от "to manage" - управлять) – это явное управление людьми (процессами) в чистеньком костюмчике и в галстуке (иногда и в замызганной спецовке, ежели менеджер – бригадир или прораб). Такое управление происходит без виселиц и показательных расстрелов.

Технический журнал Ремонт и сервис - статьи на темы: компьютеры, сетевые технологии, диагностика и ремонт, программные средства, копировальная техника.

Технический журнал Ремонт и сервис - статьи на темы: компьютеры, сетевые технологии, диагностика и ремонт, программные средства, копировальная техника.

В книге предложена авторская трактовка изложения теоретических вопросов и практических проблем стратегического управления предприятием. Дается анализ современных подходов к различным проблемам стратегического менеджмента, включая процессы стратегического планирования и реализации стратегии.
Учебник предназначен для студентов, обучающихся по специальностям направлений «Экономика» и «Менеджмент», а также практических работников, которые связаны с процессом разработки и реализации стратегии фирмы.